終了後の連絡
オークションが終了すると、終了通知のメールが届きます。
落札された場合は、速やかに落札者に連絡しましょう。
下記は私が使っているメールのテンプレートです。
参考になれば、と思い掲載しました。
| はじめまして。××（オークションID）こと○○（本名）と申します。 今回は落札していただきありがとうございます。 至らない点もあるかと思いますが、お取引終了までよろしくお願いいたします。 ★落札商品の確認 商品名 落札金額 ★お届け方法 定形外郵便を予定しておりますが、簡易書留・宅急便等希望される場合はご連絡ください。 なお定型外郵便の場合、万が一の場合の保証が無いことをご了承ください。 ★料金 商品落札金額 △円＋送料（定形外郵便の場合 ▲円）＝ △▲円 となります。 ★お支払方法 ぱるる送金、銀行振込（○×銀行）、イーバンクのいずれかをお選び下さい。 以上の内容をご確認いただき、ご希望のお支払方法と、お届け先をお知らせくださいますようお願い申し上げます。 折り返し口座番号をご連絡いたします。 ご返答はこのメールをそのまま返信してご連絡いただければ幸いです。 〒123-4567 東京都○○区××１−２−３ ○○ ○○（本名漢字とフリガナ） 03-3123-4567 ではご連絡をお待ち申し上げております。 |
上記のテンプレの場合、定型外発送を想定したものですが、ゆうパック元払い等の場合は
落札者から住所の連絡をもらってから金額を連絡するという形になりますね。
また、ここでは連絡をもらってから口座番号を通知という形にしていますが、最初のメールで口座番号を書いてもよいかと思います。