めでたく落札者となったら、まずオークションサイトからの落札案内メールが届きます。
ここできちんと落札した商品と、落札金額を確認します。
出品者によっては、この落札メールの中に取引の詳細を記している場合もありますので、必ず目を通しましょう。

ここで落札者からメールをするように記してある場合を除いて、出品者から案内のメールが届きます。
落札商品名、出品者の連絡先等の身元が明記されていることを確認し、出品者へ返事のメールを書きましょう。
ここからは出品者との話し合いで、支払方法、発送方法などを決めます。

返事を書くときには、メールは返信で書くようにし、件名は変えないようにした方が良いと思います。
多数出品している出品者の場合には、メールの件名が変わっていたりするとわかりにくいものです。

返事のメールには、支払方法、発送方法の確認、商品の発送先や連絡先を書きます。
参考までに、私が使っているテンプレートを掲載しました→こちら
このようなテンプレートを作っておき、オークション用のフォルダに保存しておくとスムーズです。

出品者によってはいたずら入札に備え、最初のメールに個人情報を明記していないこともあります。
また、電話番号を明記していない場合もありますが、高額な商品だったり、どうしても心配という場合は、遠慮をしないで出品者に聞きましょう。
（お金が関係する商談ですので、入札者は必要な情報を出品者に尋ねる権利があります。（ヤフーオークションヘルプより引用））
聞きにくいわ・・・と言う方へ、もしよろしければこちらのテンプレートご利用ください（ヤフー用です）→こちら